Il valore che cerco

Le iniziative dedicate ai clienti Esagon

Il progetto

Il valore che cerco è il progetto che nasce per dare voce alle esigenze dei nostri clienti.
Si tratta di una serie di iniziative che hanno l'obiettivo di scoprire, attraverso il dialogo e il confronto, quali siano i loro reali bisogni e come soddisfarli. Con Il valore che cerco, i nostri clienti sono protagonisti.

La mission

La mission del progetto è costruire un'offerta modellata sulle reali esigenze dei nostri clienti e un modello di servizio fondato su dialogo, ascolto e considerazione.

Concorso a premio

I miei risparmi

Settembre 2017

L’iniziativa d’esordio del progetto Il valore che cerco è stata interamente dedicata ai risparmi.

Abbiamo coinvolto i nostri clienti in una breve indagine per approfondire le caratteristiche del prodotto finanziario con cui vorrebbero investire il proprio capitale.

Il contributo dei partecipanti è stato premiato con l’estrazione di un premio da sogno: una Crociera Royal Caribbean alla scoperta di Honduras, Messico e Bahamas, a bordo della Symphony of the Seas, una delle navi più grandi al mondo.

Il vincitore ha avuto l'opportunità di visitare posti meravigliosi come: Miami, Roatan in Honduras, Costa Maya e Cozumel in Messico e Nassau nelle Bahamas.

Seguite la nostra pagina Facebook per scoprire il reportage del viaggio.

Honduras

Roatán

Honduras

Roatán

La perla delle Honduras, in cui trascorrere una giornata immersi nei coralli di acque cristalline.

Messico

Cozumel - Costa Maya

Messico

Cozumel - Costa Maya

Un paradiso tra foreste tropicali, spiagge bianchissime e le antiche rovine Maya.

Bahamas

Nassau

Bahamas

Nassau

Una baia bellissima dove vedere i delfini e una città in cui apprezzare storia, cultura e sapori.

Un'esperienza di valore

Customer Experience

Novembre 2018

Per la seconda iniziativa del progetto Il valore che cerco, abbiamo scelto di condurre un’indagine di Customer Experience in collaborazione con Praxidia S.p.A., azienda leader nel settore.

Conoscere l’opinione e il punto di vista dei nostri clienti ci aiuta a offrire un’esperienza di valore, costruita attorno a esigenze e aspettative reali.

L'iniziativa ha premiato il prezioso contributo dei partecipanti con la nostra esclusiva agenda Moleskine 2019.