Le iniziative dedicate ai clienti Esagon

Il progetto

Il valore che cerco è il progetto che nasce per dare voce alle esigenze dei nostri clienti.
Si tratta di una serie di iniziative che hanno l'obiettivo di scoprire, attraverso il dialogo e il confronto, quali siano i loro reali bisogni e come soddisfarli. Con Il valore che cerco, i nostri clienti sono protagonisti.
 

La mission

La mission del progetto è costruire un'offerta modellata sulle reali esigenze dei nostri clienti e un modello di servizio fondato su dialogo, ascolto e considerazione.

 

I miei risparmi

L’iniziativa d’esordio del progetto Il valore che cerco è stata interamente dedicata ai risparmi.

Abbiamo coinvolto i nostri clienti in una breve indagine per approfondire le caratteristiche del prodotto finanziario con cui vorrebbero investire il proprio capitale.

Il contributo dei partecipanti è stato premiato con l’estrazione di un premio da sogno: una Crociera Royal Caribbean alla scoperta di Honduras, Messico e Bahamas, a bordo della Symphony of the Seas, una delle navi più grandi al mondo.

Il vincitore avrà l’opportunità di visitare posti meravigliosi come: Miami, Roatan in Honduras, Costa Maya e Cozumel in Messico e Nassau nelle Bahamas.

Seguite la nostra pagina Facebook per scoprire tutte le tappe del viaggio.
 

Honduras
Roatán
Honduras - Roatàn
Honduras
Roatán
La perla delle Honduras, in cui trascorrere una giornata immersi nei coralli di acque cristalline.
Messico
Cozumel - Costa Maya
Messico - Cozumel
Messico
Cozumel - Costa Maya
Un paradiso tra foreste tropicali, spiagge bianchissime e le antiche rovine Maya.
Bahamas
Nassau
Bahamas - Nassau
Bahamas
Nassau
Una baia bellissima dove vedere i delfini e una città in cui apprezzare storia, cultura e sapori.
 

Customer Experience

Per la seconda iniziativa del progetto Il valore che cerco, abbiamo scelto di condurre un’indagine di Customer Experience in collaborazione con Praxidia S.p.A., azienda leader nel settore.

Conoscere l’opinione e il punto di vista dei nostri clienti ci aiuterà a offrire un’esperienza di valore, costruita attorno a esigenze e aspettative reali.

L'iniziativa attualmente in corso premierà il prezioso contributo dei partecipanti con la nostra esclusiva agenda Moleskine 2019.

 
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Il nostro Indice di Solidità Patrimoniale CET1 pari al 19,9%*
è tra i più alti del mercato.

*Dato ufficiale al 30/09/2018.

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